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Bons d'achat août 2017

Bonjour,

Je n'ai toujours pas reçu mes deux bons d'achats que le service G30 m'avait confirmé le 24 août 2017.
Codes des dossiers BAT 1268814 2 et 12618706 2 (54,50 et 40 euros)
Je viens de recevoir pourtant un bon d'achat pour un voyage du 21 septembre 2017.
Merci de bien vouloir vérifier et de relancer l'envoi car je ne pense que cela cela soit normal comme cela m'a été indiqué dans mes précédents échanges. Dites mois si je dois écrire au service réclamations à CAEN ou si vous êtes en capacité de gérer mon problème car si je dois passer autant de temps à réclamer pour obtenir mes bons d'acaht que les 3 heures passées en gare le 21 août dernier je ne trouve pas cela très optimum comme service.

stephanie briffa
stephanie briffa

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