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retard train g30

bonjour

j'ai envoye le mois dernier mon dossier de remboursement pour un tgv du 21 aout entre paris et menton qui n'est jamais alle jusqu'a son terminus
pouvez vous me dire quand j'aurais un retour et quand je serai rembourse?

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Benoît

Après vérification, votre demande n'a pas été prise en compte. Je vous invite à la réitérer ici : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire... en choisissant dans les menus déroulants Voyage > Garantie voyage > Autres garanties, puis expliquez votre situation en commentaire.

Cordialement,

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Autres réponses

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Benoît,

Pouvez-vous m'indiquer la référence de votre dossier voyage (6 lettres), s'il vous plaît ?

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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