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Question en attente de réponse

carte WEEKEND -pas de reductions

Bonjour,
J'ai une carte WEEKEND et effectue depuis 1 annè des aller-retour les weekends basel-strasbourg. Actuellment, plus aucune réduction n'est possible avec ma carte WEEKEND, ni sur le site ni sur l'application.
J'ai toujours eu le traject avec TER pour 18.10 euro (chaque aller) a la place de 24 euro.

SI un membre de la SNCF pouvait me répondre concrètement, cela serait appréciable.

Réponses

Jérémie
Jérémie

Bonjour,

Je pense que c'est le même problème que ce qui est abordé ici :
http://questions.sncf.com/questions/1451712-reductions-carte-week-end-nouvelle-liberte-tarifaire

En attendant des éclaircissements, normalement vous pouvez toujours bénéficier de la réduction en vous rendant en guichet pour acheter vos billet.

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