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Cette question a été résolue

même billet payé deux fois

Je demande par la présente mon remboursement pour le ticket QZQFCB qui a été payé deux fois par système SNFC où il est seulement possible d'acheter le ticket si vous retournez de nouveau la carte dans la machine ou dans la boîte, donc pour cette raison de ne pas utiliser une carte plastique, mais un carte virtuelle Je ne pouvais pas retirer ce billet, puis j'ai effectué le même paiement à nouveau dans la case à la gare saint lazare, pour pouvoir voyager pendant que je vous demande de vérifier le double paiement avec la carte de débit et avec l'argent et je laisse un très mauvais service

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Rodrigues,

Je vous invite à effectuer votre demande de remboursement depuis le lien suivant : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Cordialement,

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