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Cette question a été résolue

Achat carte weekend impossible

Bonjour,

J'essaye uniquement d'acheter une carte week end online (je ne peux pas accéder à un guichet avant mon départ)

J'ai un message d'erreur "Mmm… il semblerait que vous possédez déjà une carte Week-end, vous ne pouvez donc pas en racheter. Procédez à un renouvellement pour continuer."

Je ne possède pas de carte weekend.

mon numéro voyageur est le suivant 755285888

Merci pour votre réactivité

Bonjour Tony,

Je vous invite à contacter Voyages-SNCF directement par téléphone au 09 70 60 99 60 (appel gratuit).

Vous pouvez également acheter votre carte Week-end par téléphone au 3635 (0,40€/min).

Cordialement,

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