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Impossible de m'inscrire au programme de fidélité

Bonjour impossible de m'inscrire au programmes voyageur malgré plusieurs tentatives avec le bon numéro de carte d'abonnement. J'ai un message qui dit "nous ne vous reconnaissons pas...". Comment puis-je faire pour m'inscrire ?

Bonjour Karine,

Je vous invite à réitérer votre demande d'adhésion, sans revendiquer votre abonnement Fréquence et en renseignant une adresse mail différente.

Une fois votre carte Voyageur en main, vous pourrez laisser un formulaire de contact sur https://moncompte.sncf.com pour demander le rattachement de votre abonnement à votre carte de fidélité.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Karine,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 Heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Karine,

Je viens de vous recontacter en message privé.

Cordialement,

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