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Question en attente de réponse

TGVmax echec d'activation

Bonjour,

J'ai souscrit un abonnement TGVmax aujourd'hui mais l'activation de mon abonnement a échoué car on ne reconnait pas ma pièce d'identité.
J'ai renvoyé immédiatement un mail avec un nouveau scan de ma pièce d'identité.
Quand mon abonnement va-t-il s'activer ?
Vais-je être débité si mon compte n'est pas activé ?

Je vous remercie.

Chloé CHEYPE
Chloé CHEYPE

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