Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Numéro de carte week end indisponible

Bonjour,
J'ai égaré mon numéro de carte week-end et voudrais procéder à son renouvellement.
Pouvez-vous m'aider
Merci
Catherine

Catherine LIEUTAUD
Catherine LIEUTAUD

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Catherine,

Pour bénéficier de l'offre - 10€ lors d' un renouvellement de carte commerciale, celui-ci doit être effectué dans les 6 mois suivant la fin de validité de la carte.
Pour valider votre demande, vous devez donc faire une nouvelle adhésion en précisant votre numéro de fidélité. Par ailleurs, il vous sera possible par la suite de dématérialiser votre carte depuis l 'application SNCF.

Bonne journée.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page