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Question en attente de réponse

Paris Rennes 11h56 du 6 octobre

Bonjour, mon TGV Paris-Rennes de ce vendredi 6 octobre, départ 11H56, est arrivé avec 40min de retard. Je souhaite remplir la demande "G30" mais à la deuxième étape, on me dit que mon nom n'est pas sur la liste. Pouvez vous régler le problème ? je ne souhaite pas envoyer de courrier.
Mon numéro de dossier : QICUUJ
Mon nom : Louis MASTEAU
Merci
PS : mon e-billet est sur ma carte voyageur ou mon appli mais je ne le possède pas physiquement.

Louis Masteau
Louis Masteau

Réponses

Louis Masteau
Louis Masteau

Edit : J'ai réussi, il faut seulement rentrer son Nom de famille, alors que sur le billet le nom complet est spécifié... rendre les instructions plus claires pourrait s'avérer utile sur le site !

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