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Remboursement tgv junior toujours pas de nouvelles

Suite au retard du tgv 6122 junior et compagnies j ai remplis le formulaire via Internet qui ne fonctionne , le 11/08/2017 je l ai envoyer par la poste ...idemm pas se nouvelle. Je vous ait déjà contacté via ce site pas de réponse. Je recommence en espérant que vous voudriez bien me répondre. Réf dossier QPEMEH LEROUX ALEXIA .Réf dossier junior 400140173.
Cordialement Mme Leroux Muriel

MURIEL LEROUX
MURIEL LEROUX
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Muriel,

Je comprends et vous informe que nous sommes actuellement confrontés à un volume de réclamations très important, ce qui rallonge le délai de traitement de deux mois minimum par nos équipes.

SNCF met tout en œuvre pour réduire au maximum des délais de réponse.

Dès que possible, une réponse vous sera adressée.

Cordialement,

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