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Comptabilisation trajet sur carte voyageur

Bonjour
Je ne savais pas que vous faisiez une carte voyageur gratuite. J'en ai fait la demande aujourd'hui.
J'ai déjà acheté plusieurs trajets certains sont déjà réalisés et d'autres 3 allers retours sont achetés mais non encôté réalisés pourrai-je les faire comptabiliser. Et si oui comment car je dois attendre une semaine pour avoir mon numéro de carte et un des trajets est vendredi.
Par ailleurs, pouvez-vous me confirmer mon inscription car un message d'erreur est apparu lors de la finalisation de l'inscription.
Je vous remercie par avance pour votre réponse.
Cordialement
Estelle Hyrat

Estelle Hyrat
Estelle Hyrat

Bonjour Estelle,

Nous devons patienter un délai de 48 heures avant de visualiser dans notre base de données la bonne finalisation de votre inscription au programme de Fidélité Voyageur.
Je vous invite à revenir vers nous dans 7 jours, si vous n'avez pas reçu votre numéro de carte Voyageur par mail.

Pour vos trajets à venir, une fois l'adhésion finalisée, vous pourrez faire une réclamation sur le site dédié, dans "Contact", "Par Formulaire".

Bien cordialement,

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