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Question en attente de réponse

demande de remboursement amende forfaitaire

En date du 30 septembre 2017, je me rends a la gare de Mantes la Jolie pour prendre le train de 13h08 en direction de Paris. J'arrive avant afin d'avoir le temps de prendre mon billet (d'autant que je suis depuis mon opération (cancer) plus fatiguée). Il y a un monde fou aux guichets ainsi qu'aux distributeurs. Je n'ai pu prendre mon billet aussi, dans le train, je suis allée au devant du contrôleur afin de m'acquitter de mon titre de transport. J'ai expliqué, tenté un dialogue, montré ma carte d'invalide, rien à faire, il m'a mis une amende de 50€ en me disant que c'est un forfait ! l' Honnêteté ne paie pas!. Ma requête est : pouvez vous me rembourser déduction faite du prix du billet soit 8,40€. Merci d'avance.

Régine Sergent
Régine Sergent

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