Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Nom différent billet / réservation

Bonjour,

J'ai réservé un billet sur voyage-sncf pour un ami.
J'ai bien indiqué SON nom dans les informations "voyageur". Sur l'email de confirmation, pas de problème, c'est bien son nom qui est écrit en tant que voyageur. Cependant, quand je veux imprimer le billet, c'est MON nom qui apparaît dessus.

Ayant déjà eu des problèmes à cause d'un nom sur e-billet différent du nom voyageur, je souhaiterai que ce problème soit réglé au préalable. A noter : le départ est ce vendredi !

Merci d'avance,
Margaux

Margaux Le Mercier
Margaux Le Mercier

Aucune réponse

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page