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Cette question a été résolue

Objet perdu a été trouvé mais je ne reçois pas d'E-Mail

Bonjour
Jeudi passé le 28 septembre j'ai oublié mon sac à dos/sac de sport sur un train de Lyon porte dieu à Avignon. A Avignon j'ai changé pour un train à Toulon. J'ai fait une déclaration de perte ( O-201710-01006895) et le bureau des objets trouvés à Toulon m'a confirmé que mon sac a été trouvé à Aix en Provence et qu'il est enregistré sous le numéro 1004828. On m'a aussi expliqué que les objets trouvés à Aix en provence vont être envoyé à Marseille début cette semaine pour les faire suivre au client.

Une dame du bureau des objets trouvés à Toulon et aussi une dame de votre Hotline m'ont confirmé que ma déclaration de perte et l'objet trouvé à Aix en Provence sont été liés et j'aimerais bien vous contacter pour avoir des nouvelles car j'ai absolument besoin des choses dans le sac.
En plus, j'habite en Suisse et je voulais être sûre que le bagage peut être transporté en Suisse.

Je vous serais très conciente de me confirmer que le sac a été trouve. Je n'ai pas encore reçu un E-Mail confirmant que mon sac est arrive à Marseille.
Merci beaucoup d'avance.

Lo Rac
Lo Rac
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Le seul service compétent à répondre à votre question est le service des objets trouvés. Vous trouverez le lien qui vous explique comment contacter ce service https://www.gares-sncf.com/fr/nos-services/objets-trouves

Cordialement,

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