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Cette question a été résolue

Reclamation existante - Adresse courriel pour envoyer informations complémentaires

Bonjour, j'ai mon dossier de réclamation # BATBA-12805747-1
Je souhaite vous envoyer les informations bancaires canadiennes en format PDF mais je ne trouve pas d'adresse courriel pour le faire. Pourriez-vous me communiquer l'adresse courriel du service
En vous remerciant de votre attention, H Giroux

Helene Giroux
Helene Giroux

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Autres réponses

Bonjour Hélène,

Il vous suffit de répondre, sans modifier le sujet, au mail qui vous est parvenu le 21 septembre et vous avisant de la prise en charge de votre demande.

Bien cordialement,

Helene Giroux
Helene Giroux

Bonjour,
J'ai tenté de répondre au courriel qui m'a été envoyé le 21 septembre 2017 et le serveur d'Outlook m'a répondu qu'il n'était pas possible de livrer mon courriel.
Voici le message:
mail-lille1.sncf.fr a rejeté votre message vers les adresses de courrier suivantes :
<< SERVICE-G30@SNCF.FR (SERVICE-G30@SNCF.FR)
< < Nous n’avons pas pu remettre votre message.

Y aurait il une solution ou une autre adresse où envoyer le document PDF ??
Je vous remercie de votre attention, Hélène G.

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