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Amende abusive envers deux jeunes filles

Bonjour Ma fille et une amie ont pris le train d'Agay à Cannes le 1er septembre. Il n'y a pas de guichet à Agay donc elles ont accédé au train sans billet en partant à la recherche du contrôleur en arrivant dans le wagon mais celui ci lleur a infligé une amende de 50€ Chacune alors qu'elles souhaitaient payer leur billet.
Je trouve un peu facile de mettre des amendes à des jeunes filles de bonne foi qui cherchaient à payer leur trajet.
Je souhaiterais savoir comment faire pour avoir un remboursement au moins partiel de leur amende
Cordialement

Sophie Combart
Sophie Combart

Bonjour Sophie,

Pour faire une demande de remboursement, Je vous invite à appeler le Contact TER PACA au 0 800 11 40 23 (service et appel gratuits) qui pourront vous indiquer la démarche à suivre.

Cordialement.

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