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Cette question a été résolue

J'attends toujours

Bonjour,

Je n'ai toujours pas reçu mon bon d'achat suite à un retard de plus de 30 minutes.
REF DOSSIER : BATBA - 12787856 - 4

J'ai bien vérifié mes spams et n'y ai rien trouvé. Auriez-vous l'amabilité de me le renvoyer ?

Cordialement,
Matthieu

Matthieu
Matthieu
Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Mattieu,

Après vérification, votre bon dématérialisé vous a été envoyé hier. Nous avons effectué un nouvel envoi. Veuillez vérifier votre boite mail dès demain.

Cordialement,

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Autres réponses

Matthieu
Matthieu

Bonjour Nicolas,

En êtes-vous sûr ?
Hier j'ai effectivement reçu un bon d'achat, mais pour le trajet iDTGV 2900 du 01/10/2017.
Rien à voir avec le DOSSIER : BATBA - 12787856 - 4 du trajet du 14/09/2017 dans le train n°006181 dont j'attends toujours le bon d'achat, comme convenu.

Cordialement,
Matthieu

Matthieu
Matthieu

Merci !
J'ai reçu le bon d'achat que j'attendais.

Cordialement,
Matthieu

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

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Bien à vous.

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