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Cette question a été résolue

Comment être dédommagée des annulations de train au départ de Charles de Gaule lundi dernier ?

De retour de Berlin, nous devions prendre un TGV... et avons du prendre une nuit d'hotel dans Paris et reprendre un train le matin (nouveaux billets payés)

ELISABETH LE
ELISABETH LE
michael P.
michael P.

Bonjour,

Les mesures prises par la SNCF sont précisées ici :

http://www.sncf.com/resources/fr_FR/press/kits/PR0001_201...

Utilisez ce formulaire :

http://aide.voyages-sncf.com/sites/aide.voyages-sncf.com/...

Joignez à votre envoi le billet original, le bulletin de retard, vos justificatifs de frais et conservez une copie du dossier.

Cordialement

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