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Cette question a été résolue

pas de code de carte bancaire au moment de retirer l'achat de la carte 12/25

Bonsoir,
Nous avons acheté un carte 12/25 (renouvellement) mais pour retirer cette carte dans une borne à la gare, je n'avais plus mon numéro de carte bancaire.
Je sollicite la permission d'annuler cet achat sans frais pour le renouveler aussitôt après avec une autre carte.
L'achat a été référencé : UPHOAZ
Merci

Pierrette Poyet
Pierrette Poyet
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Pierrette,

Vous devez demander le remboursement de votre 1ère carte non retirée ici: http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Cordialement,

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