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Cette question a été résolue

récupéré numéros carte jeune

Bonjour,
je dois prendre le train et je n'ai pas ma carte jeune sur moi, pouvez vous retrouver le numerus et me l'envoyer pour que je puis la dématerialiser?
Merci

Luna Fauvre
Luna Fauvre
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Luna,

A bord du train, présentez votre billet réduction jeune et votre pièce d'identité au chef de bord afin de vérifier la validité de votre carte de réduction jeune oubliée.

Pour dématérialiser votre carte, vous devez adhérer gratuitement au Programme de Fidélité SNCF ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Une fois l'adhésion finalisée, téléchargez l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte fidélité au format digital , vos billets enregistrés sur celle-ci ainsi que d'accéder au service de dématérialisation de votre carte de réduction.

Enfin, je vous communique en message privé votre numéro de carte de réduction.

Cordialement,

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