Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Code programme carte fidélité non reçu

Bonjour,

Je me suis inscrit au programme fidélité. J'ai reçu un mail de confirmation me disant que j'allais recevoir un code dans la semaine. Mais toujours rien et je dois prendre des billets rapidement.
Est-il possible de recevoir ce code aujourd'hui ?

Cdt

Valentin CONTAT
Valentin CONTAT
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Valentin,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée depuis le 21/09. Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.
Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.
Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Bien cordialement,

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