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Cette question a été résolue

Carte grand voyageur plus non reçu

Bonjour

J'ai actuellement dépassé les 2200 points statut et je n'ai toujours pas reçu ma carte grand voyageur plus. Comment ça se fait ? Y a t'il un problème

Merci

Marc Alachian
Marc Alachian

Bonjour Marc,

Je vous rassure, vous êtes au statut Grand Voyageur Plus, le n° de votre carte reste le même. Vous recevrez votre nouvelle carte à domicile sous 3 semaines.
Pour mettre à jour ce nouveau statut sur les applications SNCF, déconnectez la carte actuelle et reconnectez-la avec le même numéro.

Très bonne journée,

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