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Remboursement de 15

Après avoir renouvellé ma carte senior ,j'ai perdu ma carte bancaire.
Avec ma nouvelle carte bancaire j'ai pu retirer ma carte Senior dans un guichet de la Gare de NIMES oú j'habite ,mais pour l'obtenir on m'a demandé de payer 15 € .Pourrais je obtenir le remboursement de ces 15€.
N° 29090105424738422
Dossier. UONYGH

Sabine Mutin
Sabine Mutin
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Sabine,

Demandez le remboursement de votre carte de réduction non reçue en ligne ici : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire... ou par courrier : Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS Cedex 9.

Formulaire à imprimer : http://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.c...

Il est préférable de joindre systématiquement un RIB ou un RIP ainsi que tout justificatif permettant au Service Relation Client de traiter au mieux votre demande.

Cordialement,

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