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Récupérer numéro carte jeune perdu

J'ai perdu ma carte jeune et je prends le train dans 5 heures, j'aimerais avoir mon numéro de carte jeune pour récupérer ma carte par internet via mon smartphone

Matthieu LEROUX
Matthieu LEROUX
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Matthieu,

A bord du train, vous devez présenter votre billet réduction jeune et votre pièce d'identité au chef de bord afin de vérifier la validité de votre carte de réduction jeune perdue.

Pour dématérialiser votre carte, vous devez adhérer gratuitement au Programme de Fidélité SNCF ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Une fois l'adhésion finalisée, téléchargez l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte fidélité au format digital , vos billets enregistrés sur celle-ci ainsi que d'accéder au service de dématérialisation de votre carte de réduction.

Enfin, je vous communique en message privé votre numéro de carte de réduction.

Cordialement,

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