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Cette question a été résolue

G30 non traite

Bonjour,

Pour rappel, nous avons subit un retard en date du 14/06/2017 TOULON-PARIS (horaire prévue 18h47-22h41) et nous avons dûment remplit le formulaire de compensation EN LIGNE à la suite du quel nous restons sans aucun retour de la part de vos services !

Je reprécise que la demande G30 a été effectuée en ligne.

Référence de dossier : TZKENE Nom associé : FREMCOURT

MERCI de nous indiquer la marche à suivre .
Cordialement,

F.M & K.R

MARGOT FREMCOURT
MARGOT FREMCOURT
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Margot,

Après recherches, je ne retrouve aucune trace de votre demande de compensation G30. De ce fait je vous invite à écrire à l'adresse suivante : Service G30 SNCF - CS 69150 - 14949 CAEN Cedex 9, et à l'aide de ce formulaire : http://medias.sncf.com/sncfcom/pdf/garantie/Formulaire_G3...

Cordialement,

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