Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Problème lors de l'utilisation du site KISS

Bonjour. Je suis retraité SNCF et je veux faire (comme d'habitude depuis des années) une réservation avec le portail KISS. Arrivé au moment où je dois passer à la page "payer", un message rouge me dit: "Veuillez renseigner la date de naissance du passager". Or je suis identifié, le numéro de mon pass carmillon apparait, et surtout il n'y a aucun champ pour remplir ma date de naissance. Ça n'arrivait pas avant. J'utilise Ubuntu (distribution Linux) avec Firefox ou Chrome (même anomalie sur les 2 navigateurs)
Merci de vote réponse

Louis POURINET
Louis POURINET

Réponses

Tony LUONG
Tony LUONG

Bonsoir Louis,

Ce forum public ne prend pas des questions posées de la part des agents SNCF, ni des ayants-droits et ni leurs familles.
Il faut que vous voyiez auprès de l'agence famille qui viendra vous aider en cas de difficulté.
Ce forum public est résérvé aux clients qui ont des difficultés sur la SNCF et qui ont besoin de se faire aider.

Cordialement

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