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Ou en n'est ma demande suite suite

Bonjour Lucie
Non suite à la réclamation sur Internet je n'ai pas reçu d'accuser réception ni de numéro. J'ai conservé le récapitulatif en PDF de ma demande mais il n'y a pas non plus de numéro seulement le numéro de dossier que je vous ai déjà donné. Que dois je faire ?
Avec mes remerciements.
Cordialement
Geraldine

Géraldine Renon
Géraldine Renon

Bonjour Géraldine,

Après recherches, je ne retrouve aucune trace de votre demande de remboursement.
De ce fait je vous invite à écrire à l'adresse suivante : Service Relation Client SNCF, 62973 ARRAS Cedex 9.

Cordialement,

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