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Question en attente de réponse

Suite à un incident technique l'intercités 3411 du lundi 11 septembret.

Le train intercités a eu 20mn de retard au départ et 30mn de retard à l'arrivée à Verneuil sur Avre. J'ai dû reporter mon voyage au mardi ne pouvant être attendue à l'arrivée; il n'était pas possible de m'attendre 30mn.
Mon code de réservation était TIQJVL, billet inscrit sur ma carte abonnement senior j'ai également une carte voyageur. Je vous remercie donc de bien vouloir me faire parvenir un bon de réduction pour un prochain voyage.
Meilleures salutations
MM

nicole mercier
nicole mercier

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