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Cette question a été résolue

Carte jeune renouvelé et payée mais pas à disposition pour le trajet

Bonjour,
je vais effectuer un trajet Genève-Paris d'ici peu, j'ai une carte jeune depuis plusieurs années et j'ai renouvelé mon ancienne carte il y a moins d'un mois; elle est donc en France à mon domicile (recue après mon départ à Genève).
Lors du contrôle de mon billet durant le trajet en train, puis-je montrer un justificatif de renouvellement, accompagné de mon ancienne carte jeune (pour les coordonnées, photo par exemple)? Sinon quelles sont les solutions envisageables ? Ayant payé l'abonnement à la carte jeune j'aimerais pouvoir en profiter pour ce trajet puisque je n'ai pas pu la faire envoyer en Suisse.
D'avance merci

Hannah Turcq
Hannah Turcq
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Hannah,

Rassurez-vous, le contrôleur a désormais la possibilité de vérifier la validité de votre carte jeune en présentant votre pièce d'identité.

Nous vous invitons à vous inscrire à notre programme de fidélité sur le site http://www.moncompte.sncf.com pour avoir la carte Voyageur.

Ensuite vous pourrez adhérer gratuitement à la dématérialisation de votre carte jeune sur votre carte Voyageur.

Cordialement,

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