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retard plus de 3 heurs

le 4/09, je devais effectuer un aller Bréauté-Narbonne
de 7h14 à 14h35. Le 1er train pour Paris a été supprimé
! 1heure d'attente pour le suivant. La correspondance à
Paris Gare de Lyon (j'avais 45 minutes) a été impossible.
Nouveau billet pour 12h07 avec correspondance à
Montpellier (sans 1ère classe). Retard du TGV : correspondance encore ratée
! 1 heure d'attente (et pour conclure la correspondance
de mon car a également été manquée). Je suis arrivée à
Narbonne à 17h50 (au lieu de 14h35), soir plus de 3 heures de retard.
Le site de réclamation ne prend en compte que le 1er
train, soit 1 heure de retard, sans tenir compte des
correspondances !!
e-billet n°TIFZQB

Josseline PICARD LEPICARD
Josseline PICARD LEPICARD

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Autres réponses

Josseline PICARD LEPICARD
Josseline PICARD LEPICARD

bonjour,
le problème : quand je vais sur G30, seul la suppression du 1er train est prise en compte, soit un retard d'une heure ! le train suivant n'avait que 4 minutes de retard .... sauf que je n'ai pas pu le prendre !

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