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Cette question a été résolue

Comment obtenir un bon de caisse

Bonjour,

Mon TGV avait 3 heures de retard, aussi j'ai décidé d'annuler mon déplacement.
Je suis allé au guichet qui a tamponné mon titre de transport.
Maintenant mon agence de voyage qui a effectué la réservation me demande de fournir un bon de caisse pour pouvoir procéder au remboursement de mes billets.

Merci de m'indiquer la procédure à suivre.

Bien cordialement,

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Patrick,

Je vous invite à effectuer votre réclamation via ce lien http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire... en remplissant votre dossier voyage et votre nom.

Cordialement,

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