Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Réclamation bon d'achat G30 non utilisé

Bonjour,
En essayant de réserver un billet le week end dernier, j'ai donc renseigné le bon d'achat G30 que j'avais. Mais lors du paiement, j'ai décidé d'annuler et de supprimer ma commande. Or quelques minutes, je reçois un email me prévenant que la totalité de mon bon d'achat G30 a été utilisée. Comment puis je récupérer ce bon d'achat?

Réclamation : 11914109

Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement

Helene
Helene
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Hélène,

Je transmets votre demande au service concerné. Votre bon sera réactivé sous 48 heures.

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page