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Cette question a été résolue

Dédommagement G30

Bonjour,

REF DOSSIER : BATBA - 12797439 - 1

J’ai reçu un mail de votre part certifiant que je recevrai un dédommagement de 57 euros suite au retard de mon train.

Je compte réaliser une réservation sur votre site internet cette semaine mais je n’ai toujours pas reçu mon bon d’achat.

Serait-il possible de recevoir par mail ce bon d’achat ?

En vous remerciant,

Bien cordialement.

VIRGIL PHILIPPE
VIRGIL PHILIPPE
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Philippe,

L'envoi du bon d'achat est activé dans un délai de 20 jours environ à partir de la date où vous avez recevez l'email confirmant le montant de l'indemnisation.

Vous recevrez donc le bon d'achat aux alentours du 10 Octobre 2017.

Cordialement,

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