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Question en attente de réponse

Délai de traitement d'un abonnement PASS TER'ETUDE

Bonjour, j'ai effectué une demande par courrier pour un abonnement Pass TER'Étude. Quel est le délai de traitement d'un dossier ? qui puis-je contacter pour connaitre l'avancement de ma demande ? Je vous pose cette question car pour demander cette ce pass, il faut le certificat de scolarité donc il faut attendre la rentrée. et donc tant que je n'ai pas réçu ma carte, je dois payer le plein tarif. Est-ce normal ?
Cordialement.

Réponses

Bonjour Jean-Luc,

Pour avoir des infos sur votre demande, je vous invite à contacter le service client TER au Hauts-de-France au 0 805 50 60 70 du lundi au vendredi de 6h à 20h (appel et service gratuits).

Cordialement.

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