Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Echange ou remboursement de billets pris avec un abonnement élève, étudiant, apprenti

Quelles sont les conditions d'échange ou de remboursement des billets pris avec un abonnement élève, étudiant, apprenti ? Comment ne pas perdre le billet lorsque l'enfant est malade ? Merci par avance pour votre réponse.

Cecile Bertail
Cecile Bertail

Bonjour Cécile,

Pour info je vous invite à contacter le service client TER de votre région. vous trouverez les coordonnées sur le site http://www.sncf.com/fr/trains/ter en sélectionnant votre région et ensuite dans la rubrique "aide et contact" et "nous contacter" et vous trouverez le numéro du service client TER de votre région.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page