Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Problème de réception mail carte voyageur

Bonjour,

J'ai demandé ma carte voyageur il y a quelques jours et ai par conséquent rentré toutes les informations en ligne. Néanmoins, je n'ai pas reçu le mail de fin d'inscription et n'ai donc pas pu cliquer sur le lien pour la finaliser. Je n'ai pas de numéro de carte et ne sais pas si mon inscription a été prise en compte. Pouvez-vous m'indiquer si je suis inscrite à ce programme ? Vais-je recevoir la carte prochainement ?

Cordialement

Clara BERTRANET
Clara BERTRANET
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Clara,

Après vérification, je constate que votre adhésion est trop récente et n'est par conséquent pas encore active dans notre système informatique.
Je vous invite à patienter.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page