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Question en attente de réponse

Arnaque a la carte bleue sur billet d avion

bonjour j ai effectué un achat de billet d avion sur votre site et il s avère que le lendemain on m a débité 2 fois 116.03 euros dans la même journée heureux de constater que je ne suis pas le seul dans ce cas la .Vous avez un sérieux problème de sécurité de transaction apparemment.Maintenant on fait quoi car je dois me rendre au commissariat pour poser plainte contre votre site?

Noresadate Bouzahzah
Noresadate Bouzahzah

Réponses

Noresadate Bouzahzah
Noresadate Bouzahzah

Les transactions se sont faîtes le même jour c'est à dire le 20/09/2017.

michael P.
michael P.

Bonjour,

Si vous avez réservé sur le site http://www.voyages-sncf.com, contactez le service clientèle :

https://www.voyages-sncf.com/aide/contact

Cordialement.

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