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Cette question a été résolue

amende TER

Bonjour,

mon fils a une carte TIVA 50% qui expirait aujourd'hui, je lui ai pris un ticket avec sa carte et le contrôleur lui as mis une amende de 35 euros à payer directement pour tarif non justifié
il lui as pris sa carte et la déchiré
la date de fin était le 22 septembre et pour moi la journée était incluse

ce contrôleur a été désagréable et lui as dit ta carte est périmée depuis 8h ce matin et il était 8h07

merci de bien vouloir me rembourser cette amende non justifié

STEPHANIE VALLEE
STEPHANIE VALLEE
Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Stéphanie,

Je vous invite à adresser une réclamation au service client TER de votre région à l'adresse suivante:

Service Relations Clients
SNCF TER Pays de la Loire
BP 34112
44041 NANTES Cedex 1

Cordialement,

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