Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

MonVoyagedu21Aout

bonjour,

je n'ai toujours pas reçu le bon d'achat correspondant à mon voyage du 21/8/17 dont la référence est ; BATBA - 12581997 - 3

auriez vous plus d'explications

cordialement,
Marko

marko cvokic
marko cvokic

Marko,

Je vous informe qu'un délai de 20 jours est généralement constaté entre le mail vous informant de la prise en charge de votre demande et la réception du bon d'achat. Ce délai peut évoluer en fonction du volume de demandes à traiter.

En vous remerciant pour votre patience,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

marko cvokic
marko cvokic

Le problème est le même pour LAU73 - 12811463 - 1

Merci

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page