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Réservation e-billet n'est plus disponible

Pourquoi e-billet n'est plus disponible sur trajet vers Paris au départ de Facture-Biganos. Cette option a existé mais maintenant il n'est proposé que retrait en gare ou sur borne SNCF.

Florence Olive
Florence Olive
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Florence,

Après vérifications, le E-billet est bien proposé sur ce parcours.
Si vous effectuez votre réservation depuis Voyages-sncf, vous pouvez les contacter au 09 70 60 99 60 (appel gratuit).
Vous pouvez également réserver votre billet par téléphone au 3635 (0,40€/min) ou dans un point de vente SNCF.

Cordialement,

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Autres réponses

Florence Olive
Florence Olive

Bonjour Lucie,
Lors de ma commande du 4/09 par internet (ref dossier RDTYKC) je n'ai eu que l'option "Borne Libre Service" ou "Gare"
Le 21/09 mon conjoint a effectué une réservation pour ce même trajet (ref dossier UTMDXD) et là encore il n'y a eu que l'option "Borne Libre Service" ou "Gare" de disponible.
Il doit y avoir quelque chose qui ne fonctionne pas alors ?
Cordialement.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Pour toute anomalie constatée sur le site http://www.voyages-sncf.com, merci de les contacter au 09 70 60 99 60 (appel gratuit).
Cordialement,

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