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Cette question a été résolue

pas de nouvelles de ma réclamation

Bonjour,
J ai la référence 12726590 de ma réclamation ouverte le 9 septembre et pas de nouvelles pour la procédure de remboursement pour un billet aller retour acheté en double même jour même place dû au fait que je n ai pu récupérer mes billets pris sur internet en gare et que l agent m a dit de les racheter pour me faire rembourser. Merci de votre aide

florence ricros
florence ricros
Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Florence,

Une réponse vous a été apportée par mail ce matin à 8h25. Je vous invite à consulter votre boîte de réception et vos spams / indésirables.

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