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Code avantage qui ne marche pas

Bonsoir,

J'ai aujourd'hui essayé d'acheter un billet de train TGV à la gare de Dijon en utilisant un code avantage utilisable jusqu'au 27 septembre. Une fois au guichet pour payer avec des chèques vacances, on m'annonce que ce code à déjà été utilisé ou bien n'est plus disponible. Hors, je n'ai pas utilisé ce code. J'ai appeler le 3635, mais n'ai eu aucune réponse à mon problème. En suivant leurs conseils, j'ai ensuite appelé le numéro lié au site voyage sncf, la personne que j'ai eu en ligne n'a pas pu régler mon problème me disant qu'il était seulement conseiller... Devant prendre un train vendredi, j'ai besoin de ce code et aimerais savoir comment faire

Numéro de carte voyageur: 29090109 385478218
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Bonjour Lucine,

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