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Utiliser mon bon voyage (format papier) par internet

Bonjour, j'ai reçu par courrier une lettre en réponse à ma demande de remboursement concernant des retards, un bon voyage sous format papier m'a donc était donné. Je voulais savoir s'il était possible de l'utiliser sur internet étant donné que toutes mes réservations se font par téléphone ou ordinateur.
Cordialement,
SONIER Salomé

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