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Bon achat G30 pas reçu

Bonjour, je n'ai pas reçu, à ce jour, le bon d'achat G30 pour un voyage datant du 21/08/2017. On m'a bien envoyé un 1er mail qui me confirmait que ma demande avait été prise en compte et que je recevrai prochainement ce bon par code alphanumérique au nom de ma compagne Valérie Evrard. (REF dossier BATBA - 12590349) - Réference Dossier Voyage : STVDLG. Montant 15.30 euros. Je souhaite donc vivement le recevoir au plus vite. Cordialement. Florent Boutet.

Florent Boutet
Florent Boutet
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Florent,

J'ai bien pris connaissance de votre réclamation G30 n°12590349.

Le délai de réception des Bons D’Achats Digitaux est actuellement d’environ 3 semaines à la suite de votre réclamation G30.

Je vous invite à patienter, vous le recevrez très prochainement.

Cordialement,

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Autres réponses

Valentine NORE
Valentine NORE

Bonjour,

De même je n'ai pas reçu le mail avec le bon d'achat de 46.30 euros.
Les références du dossier sont : BATBA - 12770509 - 2

Merci de traiter mon dossier rapidement ...

Cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Valentine,

J'ai bien pris connaissance de votre réclamation G30 n°12770509.

Le délai de réception des Bons D’Achats Digitaux est actuellement d’environ 3 semaines à la suite de votre réclamation G30.

Je vous invite à patienter, vous le recevrez très prochainement.

Cordialement,

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