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Cette question a été résolue

G30 : bon d'achat non libéré

Bonjour,

J'ai voulu utilisé mon bon d'achat suite à votre réponse du 19/09 à ma réclamation initiale où vous m'avez indiqué que "mon bon d'achat a été libéré du dossier".
Cependant, j'obtiens toujours le même message m'informant que "Mon bon d'achat ********* a déjà été utilisé".

Numéro de réclamation : 11181121

Merci d'avance pour votre réponse.

Anthony LE REST
Anthony LE REST
Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Anthony,

Votre bon d'achat a été réactivé.
Vous pourrez vous en resservir dans 24 heures.

Cordialement,

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