Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Remboursement jamais arrivé sur compte bancaire

Bonjour,

Je me suis fait rembourser un billet le 25/08/2017 dernier en boutique SNCF à la gare Montparnasse sur mon ancienne CB qui avait servie au paiement. Cependant, depuis cette date, le crédit n'est toujours pas arrivé sur mon compte bancaire et mon banquier ne voit aucune somme liée à ce remboursement.

Que faire ?

Laure Bonnet-Madin
Laure Bonnet-Madin

Réponses

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Laure,

S'agissait-il d'une carte à débit immédiat ou différé ?

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Cordialement,

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