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Cette question a été résolue

avertissement renouvellement carte senior

Bonjour,
Au moment de reprendre un billet je me suis aperçue que ma carte senior était périmée depuis quelques jours
pourquoi ne reçoit on pas un mail ou un texto pour nous prévenir, alors qu'on reçoit régulièrement des pubs pour des vols, des séjours ?
ça seraitbien utile

Bonjour Myriam,

En effet, notre base de donnée, telle qu'elle est conçue actuellement, ne nous permet pas de vous contacter par mail ou par sms concernant l'échéance à venir de votre carte de réduction.

Cependant, je constate que vous êtes membre du Programme de Fidélité Voyageur.
Vous pouvez donc retrouver toutes les informations concernant votre carte de réduction sur votre site dédié moncompte.sncf.com.

De plus, vous pouvez, si vous le souhaitez, dématérialiser votre carte de réduction Senior via l'application SNCF.
Cela vous permettra de retrouver vos cartes au format digital et d'y accéder quand vous le souhaitez.

Bien cordialement,

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