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Cette question a été résolue

Code alphanumérique G30 non reçu.

Bonjour,

Reçu le 03/09/2017 un mail de "réponse à votre demande de compensation" (ref dossier : BATBA - 12700253 - 3), m'informant que j'allais recevoir un code alphanumérique.

Au 19/09/2017, je n'ai toujours rien reçu.

augustin Arnault
augustin Arnault
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Augustin,

Je comprends votre demande et j'ai bien pris connaissance de votre réclamation n°12700253.

Votre dossier est actuellement en attente de traitement, suite à un afflux de dossier. Dès que possible, une réponse vous sera adressée.

SNCF met tout en œuvre pour réduire au maximum les délais de réponse.

Cordialement,

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