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Question en attente de réponse

Pas reçu de mail de confirmation d'achat de billet

Bonjour, j'ai acheté hier en ligne un billet Besancon-Strasbourg pour le 24 septembre, mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation, je n'ai donc pas de numéro de réservation pour pouvoir le retirer en gare. Rien dans les spams. J'ai essayé à plusieurs reprises de me faire renvoyer mes références de reservation par le site sncf, il reconnaît bien que j'ai acheté un billet hier et me propose de m'envoyer les références à mon adresse mail mais je ne reçois jamais rien.. Comment dois-je procéder ? Un grand merci si vous pouvez m'aider. Cordialement, Olivier Bourgeois

Olivier Bourgeois
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