Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Envoi d'un e-billet pour un trajet TGV AIR

Mes parents prennent un train au départ de Lyon (billet TGV AIR) puis leur correspondance en avion jusqu'à Tahiti le 21/10.
Le départ en train est prévu à 05h50 et les guichets n'ouvrent qu'à 05h10.
Le délai étant vraiment court et mes parents n'habitant pas à proximité de la Gare de Lyon, comment faire pour qu'ils reçoivent le billet de façon électronique pour ne pas avoir à perdre du temps le matin de départ?
Merci par avance

CELINE BASEI
CELINE BASEI

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Céline,

Les guichets Tgv Air ne reçoivent pas les billets de la compagnie aérienne plusieurs jours à l'avance, ce qui explique que vous ne puissiez pas récupérer vos billets avant.

Pour toute autre information, je vous invite à contacter votre agence de voyage.

Cordialement,

CELINE BASEI
CELINE BASEI

Bonjour,

J'ai bien compris que vous ne recevez pas les billets en avance, c'est pourquoi je vous demande la possibilité de les faire parvenir par mail.
Même si c'est fait la veille du départ cela sera très bien.

Merci.

Cordialement

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page